Условия доставки

Формирование заказа занимает 2-4 рабочих дня. 

	Почта России	СДЭК (ПВЗ, курьер)
Сумма заказа до 7 000 руб.	590 руб.	В зависимости от региона и типа доставки
Сумма заказа от 7 000 руб.*	Бесплатно

* Без учета стоимости товаров из категории распродажа

1. Доставка Почтой России

При покупке товаров на сумму до 7000 руб. - 590 руб. в любой регион РФ.
При покупке товаров на сумму свыше 7000 руб. (кроме товаров из категории распродажа) - бесплатно в любой регион РФ. 

• Срок доставки от 5 до 15 дней с момента отправки посылки, осуществляется при условии 100% оплаты.
• Трек-номер посылки отправляется на почту, указанную при оформлении заказа (трек может быть не активен, пока почта не обработает посылку). Трек-номер формируется автоматически при сборе посылки на складе. Отслеживать перемещение посылки можно на сайте Почты России по высланному трек-номеру.
• Посылку необходимо забрать в течение 15 дней с момента порступления в отделение, после указанного срока посылка возвращается на склад интернет-магазина ВОИН.
• Отправка товара по России и в страны СНГ наложенным платежом невозможна. 

Ответственность за получение посылки лежит на покупателе:

• В случае отказа от заказа удерживается сумма досыла и доставки до Вас по тарифам Почты России;
• В случае повторной отправки, покупатель оплачивает досыл до отправителя и повторную доставку по тарифам Почты Росии.

2. Доставка СДЭК

Расчет стоимости доставки производится индивидуально по тарифам СДЭК в зависимоти от способа доставки и адреса получателя.
Возможно 4 варианта доставки службой СДЭК:

1.      Доставка курьером компании СДЭК с оплатой на сайте.
2.      Самовывоз с ПВЗ СДЭК с оплатой на сайте.
3.      Доставка курьером с наложенным платежом (вскрытие до оплаты невозможно).
4.      Доставка в ПВЗ СДЭК с наложенным платежом (вскрытие до оплаты невозможно).

Ответственность за получение посылки лежит на покупателе. Если покупатель не забрал посылку вовремя и она вернулась отправителю, покупатель оплачивает обратный досыл по тарификации.

- В случае отказа от заказа удерживается сумма досыла и доставки до Вас.
- В случае повторной отправки, покупатель оплачивает досыл до отправителя и повторную доставку.

ВАЖНО! Если при получении заказа в ПВЗ СДЭК присутствуют следы вскрытия пакета, необходимо отказаться от получения заказа, написать претензию в ПВЗ на службу доставки, забрать обязательно копию претензии. Для дальнейшего рассмотрения ситуации просим обратиться в чат на сайте интернет-магазина voinmarket.com или по телефону 8800 600 11 93. Необходимо будет предоставить копию написанной ранее претензии. 

Если Вы получили заказ со следами вскрытия пакета и расписались в накладной, то средства за утерянный товар возмещены не будут.

Если после получения клиент принимает решение о возврате по причине производственного дефекта (брака), то ему необходимо оформить заявление на возврат, а также произвести отправку заказа в Москву Почтой России или СДЭК. Отправка оплачивается нами.

Менеджеру СДЭК озвучьте, что хотите отправить КЛИЕНТСКИЙ возврат заказа, и назвать/показать адрес сайта VOINMARKET.COM.

Если после получения, клиент принимает решение о возврате по причине, не связанной с дефектами, то ему необходимо оформить заявление на возврат, а также произвести отправку заказа в Москву Почтой России или СДЭК. Отправка оплачивается покупателем самостоятельно.

 Менеджер СДЭК сформирует накладную на отправку, в которой будут указаны все данные получателя, Вам останется предоставить только свои личные данные.

3. Самовывоз (только для Калининградской обл.)

Оплата возможна только при получении.
Сформированный на сайте заказ действует в течение 3 дней после оформления.

Адреса и графики работы розничных магазинов г. Калининграда и Калининградской области вы можете уточнить в разделе "Магазины".

Обращаем Ваше внимание, что в дни проведения акции, срок отгрузки может увеличиться.